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2018年度约翰迪尔处事技术大赛

93人次浏览 时间:2018/8/1 3:40:56 网络整理 【

2018年度约翰迪尔服务技能大赛

2018-07-31 | 发布者:王小杰 | 来自工程机械在线

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  服务精英技能大赛


为了加强经销商服务团队建设,提高服务技术水平和业务技能,培养团队合作精神和展示个人风采。约翰迪尔市场部客户支持部门及天津工厂将在2018年8月举办第二届约翰迪尔&ldquo服务精英技能大赛&rdquo。并希望通过该赛事促进各经销商服务团队交流和合作,提升约翰迪尔服务技能体系。

 


 


赛事设置:资格赛、选拔赛、总决赛


本次比赛将采取资格赛、选拔赛和总决赛的赛制方式评选出最终的和个人和团队。


资格赛


本届资格赛采用南北分赛区的赛制。按照经销商所属地理区域和服务人员培训情况分成了南北区域。2018年08月06号和08月07号在贵州贵阳举办南区资格赛。2018年08月09号和08月10号在山东威海举办北区资格赛。


选拔赛/总决赛


通过资格赛的选手将邀请前往天津泰达工厂继续参加选拔赛和总决赛。比赛时间分别是2018年08月29号和08月30号。大赛结束后,在08月31号安排经销商分享、培训以及团队沟通。

 


 


赛制及规则


资格赛:每家经销商将指定1名服务人员代表该区域参加南北区域比赛,资格赛将按照比赛成绩选出区域前10名。其中2017年度技能大赛的冠亚季军选手将作为特邀嘉宾参与泰达总决赛活动,而不参与整个比赛。

 


 


选拔赛/总决赛:晋级前10名的选手将邀请参加泰达工厂的选拔赛和总决赛,选拔赛将通过笔试成绩在10名选手中选出前6名晋级到下一轮比赛。晋级选手将分组参与发动机拆装和调整环节,按照每人成绩高低选出前3名晋级最后总决赛。


总决赛将考核选手高级故障诊断技能和服务能力综合模拟,最终通过成绩高低决出最终的个人冠亚季军和卓越团队奖。


(本文来自约翰迪尔)

来源:网络整理
 
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